Na Amaré, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir um processo simples e transparente.
De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Nesse caso, a peça deverá:
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Aceitamos solicitações de troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, a peça deverá:
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento da mercadoria.
Após análise, sendo constatado o defeito de fabricação, realizaremos a troca ou o reembolso sem custo para a cliente.
Não serão aceitas peças que:
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando:
Nossa equipe responderá com todas as orientações para o envio.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento acolhedor e uma experiência de compra segura, respeitando sempre os direitos das nossas clientes.
